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許多人認為牙齦附近紅腫有膿包可能是火氣大或睡眠不足，只要多休息和喝杯消火氣飲料就沒事了。57歲徐小姐反覆發作多年，卻腫得越來越大也沒消除，終於前往醫院檢查，發現竟然是腮腺結石惹的禍！萬芳醫院耳鼻喉科丁義芳醫師表示，唾液腺主要分為腮腺、舌下腺及頜下腺三對大型腺體，負責產生口水，且唾液腺管路僅0.2至0.3公分，一旦口水中的礦物質沉澱，易形成結晶物造成阻塞。
徐小姐看診時表示左側耳下腫痛，且伴隨左耳悶脹情況，這些症狀在進食後尤其嚴重，最近一個月更是情況加劇。徐小姐原先在其他醫院確診為左側腮腺結石，當時醫師建議她從耳下切開，將腮腺取出；但手術可能傷及顏面神經造成眼睛無法閉合及嘴歪，更會留下5公分以上的傷口，還須住院數天，後輾轉至萬芳醫院求診。
丁義芳解釋，徐小姐結石大小約1公分，且在腮腺最深層的位置，情況極為罕見，經評估最後決定為病人進行微創唾液腺內視鏡手術，先以唾液腺內視鏡雷射碎石方式將結石擊碎後再分別取出，最後成功為病人移除結石，也完整保留腺體功能且無造成任何傷口，更未發生任何併發症。丁義芳醫師也提醒，唾液腺結石的主要原因是水分攝取不足、過度疲勞或未注意口腔清潔等；也提醒民眾平時應多喝水補充水分、適當休息、盡量調適心情避免壓力過大，減少食用油炸食物，才能有效預防結石產生。
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