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雲朗觀光全省8據點通過穆斯林友善旅店認證
[ 收錄:pchkuo | 時間:2017-05-19 00:02:19 | 作者:台北 / 郭博傑 | 來源: |

政府積極爭取新南向客源成效顯著,根據交通部觀光局統計數據顯示,去年東南亞各國來台觀光人次皆明顯成長,以馬來西亞為例,來台人次由201130萬人次攀升至201647萬人次,成長幅度達63%以上,這當中不只有大馬華人,更包含了穆斯林旅客。為配合政府新南向政策持續推廣東南亞及穆斯林旅遊市場,雲朗觀光集團從北至南旗下八個據點、共11間餐廳在近兩年間皆陸續通過穆斯林友善餐旅及餐飲認證,提供散客完整友善的設施及服務外,更積極參與海外國際旅展,如2016年的馬來西亞旅展與2017年的杜拜旅展。此外,根據君品酒店統計,2016年全年共服務近6,000人次的穆斯林旅客,顯見穆斯林旅客已有明顯成長。而每年年中穆斯林最重要的節日「齋戒月」也將於5/26-6/25展開,雲朗旗下飯店更持續推出早餐餐盒及多款穆斯林專屬料理,讓到訪台灣寶島的穆斯林旅客於入住時,能夠親自感受到台灣友善方便的服務,擁有更細膩溫暖的入住體驗。



雲朗觀光集團旗下有7館飯店設置穆斯林友善餐廳認證,圖為翰品酒店新莊

 

目前全球信奉回教的穆斯林人口約20億,佔全球人口數約1/4,其中超過一半皆分布於泰國、印尼、越南、馬來西亞、新加坡等東南亞地區,且信奉人數持續成長。根據交通部觀光局統計顯示,穆斯林近五年來台觀光人次逐年升高,去年穆斯林來台觀光人次約18萬人次,預估今年可再成長10%。雲朗觀光集團旗下包括君品酒店、雲品酒店、翰品酒店(新莊、桃園、高雄、花蓮)及兆品酒店(嘉義、台中)8個據點,不僅皆獲得穆斯林友善餐旅認證外,穆斯林客群到訪入住人次也明顯成長,如旗下坐落於台北轉運站旁的台北君品酒店統計,自20152016年間平均每月服務近500位穆斯林旅客,總計一年可接待近6,000人次,飯店針對穆斯林旅客提供友善設施及服務已漸成為首要條件。



雲朗觀光集團旗下穆斯林友善空間,圖為翰品酒店新莊客房內可蘭經,並設有祈禱方向標示

 

全球穆斯林信仰中最重要「齋戒月」將於今年5/26-6/25展開,雲朗觀光集團除維持原有的穆斯林友善設施外,更強化了餐飲服務面,包括於去年開始提供穆斯林專屬菜單,針對穆斯林齋戒月規定,推出日出前早餐餐盒,並於客房餐飲及館內餐廳提供多款穆斯林套餐菜單供點用外,另於客房內主動提供椰棗、堅果或是穆斯林專屬小點等。目前已達成各館至少一個餐廳通過穆斯林友善餐飲認證,未來更期望館內所有餐廳都能逐步獲得認證。



雲朗觀光集團旗下穆斯林友善空間,圖為君品酒店手工編織禮拜毯

 

除了爭取穆斯林友善餐旅認證外,雲朗觀光響應政府新南向政策,針對穆斯林市場也積極至海外參加旅展及B2B推介會,積極參與交通部觀光局與台灣觀光協會所帶領的海外國際旅展,足跡遍布馬來西亞、中東杜拜甚至到德國法蘭克福,充分結合政府與業界資源共同推廣,希望吸引更多國際旅客來臺深度旅遊,使臺灣觀光產業更蓬勃發展,也代表台灣飯店業者期望吸引更多東南亞客源來台觀光,邀請穆斯林親自來台感受友善餐旅環境。



迎齋戒月來臨,雲朗觀光旗下翰品酒店新莊貼心提供免費穆斯林認證的清真食品

 

2015年起,雲朗觀光集團即提前放眼並分散客源做準備,針對東南亞穆斯林旅客提供專屬設施,以穆斯林友善餐旅認證作為目標,於客房內提供禮拜毯、貼設麥加朝拜方向(Qiblab)標示,書桌抽屜內擺放禮拜時間表及可蘭經,移除客房內所有人物圖畫像及豬油製食品。另外,針對團體入住的穆斯林旅客,雲朗旗下認證飯店皆設置「祈禱室」或「祈禱空間」供團體旅客聚禮使用,且不限住客、用餐的客人也可事前預約。



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